Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Ebe Bircan Karakuzu Emzirme Danışmanlığı (“Satıcı”). İletişim: info@ebebircankarakuzu.com

Alıcı: Platform üzerinden danışmanlık paketi satın alan tüketici (“Alıcı”).

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda satın aldığı emzirme danışmanlığı paketine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Danışmanlık paketlerinin kapsamı (görüşme sayısı, emzirme planı, eğitim içerikleri vb.) ve güncel fiyatları, satın alma öncesinde web sitesindeki paket sayfalarında açıkça gösterilir. Fiyatlara ilgili vergiler dâhildir.

• Ödemeler, Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödemenin onaylanmasının ardından paketiniz aktifleştirilir ve hesap/giriş bilgileriniz e-posta ve SMS ile iletilir.
• Hizmet, paket kapsamındaki görüşme ve içeriklerin elektronik ortamda sunulması suretiyle ifa edilir.

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@ebebircankarakuzu.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı'nın onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde (ör. ilk danışmanlık görüşmesinin yapılması, kişisel emzirme planının hazırlanması veya eğitim içeriklerine erişim sağlanması) cayma hakkı kullanılamaz. Kısmen ifa edilmiş hizmetlerde, ifa edilen kısmın bedeli düşülerek iade yapılabilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ödenen bedel cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade süreci Shopier üzerinden yürütülür ve bankanıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakınız.